很多客戶都遭遇過類似的經歷。買密集柜的時候交了一部分定金，后來因為一些原因不能買該種的密集柜了，但找品牌銷售員的時候，他們都表示定金是不能退的，只能吃啞巴虧了，其實定金與訂金是有區別的。
　　到底定金該不該退還？記者采訪了市消費者協會，原來定金與訂金有所不同。河北盛隆柜業提醒您，如果定金超過交易總額的20%，則合同不成立。為避免類似糾紛，市民在與商家簽訂合同時一定要事先約定好，同時多了解我國《密集柜合同法》，運用法律手段維護自身利益。
　　購買密集柜簽訂合同時，一定要注意“訂金”與“定金”的不同。訂金是指預付款的一部分，只能抵充貨款，不具有擔保性質，無論哪一方不履行，都必須將其如數返還給付訂金的一方，不能起到擔保的作用。定金必須以書面形式簽訂，且定金的總額不得超過合同標準的20％。在法律上，定金是一種擔保方式，又是一種違約責任形式。